Foto: Agdal Nuhanović
Kako kaže, kroz svoju karijeru, u jednoj sasvim drugoj oblasti, oduvijek se bavila ljudima. Međutim, ideja je ipak sazrela nešto kasnije. Naime, čak ni kada je upisala Akademiju, Amra Omeragić nije bila u potpunosti sigurna u promjenu karijere ali, jedan od uslova za certifikaciju, 50 odrađenih sesija, učvrstio ju je u odluci.
Coach je jedno od zanimanja kojim se sve više ljudi odlučuje baviti. Međutim, coache ljudi vrlo lako mijenjaju za psihologe i psihoterapeute. Šta je onda zapravo coach?
O sebi i životu učimo kroz odgoj, lično iskustvo i iskustvo drugih koje nam je dostupno. Veoma mali broj ljudi, vrlo rijetko razmišlja o tome ko su zapravo. Šta je to što žele za sebe, na koji način uskladiti svoje potrebe i istovremeno ne narušiti druge važne sisteme kojih su dio. Coach je lični trener jedne osobe, čija je uloga voditi tu osobu kroz koučing proces koji ima za cilj bitno uticati na kvalitet života i stavljanje u upotrebu maksimalnog potencijala jedne osobe. Kada sa ove vremenske distance razmišljam o bitnim trenucima svog života, rekla bih da mi je trebao coach više nego bilo šta drugo. Hvala psiholozima, divna i plemenita je njihova misija. Spasili su mnogo života. Nekoliko puta bila sam u ulozi klijenta. Naučila sam mnogo o sebi. Volim reći da je u procesu promjene sve legitimno. Sve što će jednog čovjeka osnažiti u namjeri da bude bolja verzija sebe, prihvatljivo je. Vjerujem da će budućnost donijeti vrlo jasnu razliku u tome kada je nekome potreban coach, a kada psiholog. Mentalno zdravlje je širok pojam, a briga o njemu počinje spoznajom da je svijest o sebi polazna tačka. Partnerstvo između klijenta i coacha je trajno. Imati nekoga svog, ko će u svakom trenutku života otvoriti bezbroj pitanja sa ciljem da odgovori budu korisni i primjenjivi, svrha je coachinga.
Zašto nam je coach potreban u svakodnevnom životu? Koji su benefiti coachinga u poslovnom, a koji u ličnom životu?
Ja sam coach. Sada već brojim godine iza sebe u radu sa klijentima. Ja imam svog coacha i na to se poprilično oslanjam u životu. Kada zastanem, kada osjetim da imam loše dane, da svakodnevica ne ide u smjeru u kojem želim da ide. U sferi privatnog i poslovnog više je nego jasno da nam je potrebna pomoć. Imati coacha u svom životu znači da ništa ne prepuštate slučaju. Odluke, nezadovoljstvo, komunikacija, životni ciljevi, osjećaj da propuštate vlastiti život, sasvim je dobar razlog da se osoba nađe u procesu coachinga. Kada govorimo o coachingu u kontekstu posla, komunikacije, razvoja timova, strateškom razvoju i pozicioniranju spram ličnih preferencija, uloga coacha i NLP trenera zasigurno može napraviti bitnu razliku u produktivnosti pojedinca. Ljudi su emotivna bića, možete im pružiti sve, ali sve postaje ništa, ako se suštinski ne bavite njima. U tom procesu ne postoji improvizacija. Ljudi moraju znati da su na mjestu broj jedan.
Google nam nudi mnogo objašnjenja za NLP metodologiju. Kako biste je vi definisali?
NLP je konačno stigao na naše prostore i zanimljivo je da ljude iz NLP-a zovu čudacima. Ponovit ću po ko zna koji put, Neurolingvističko progamiranje je iskustvena metodologija i užasna je nepravda da svi ljudi na planeti ne znaju za to. NLP je osnova za razumijevanje sebe, ljudskog ponašanja općenito i divna polazna osnova za razvoj vlastitog bića. Pored toga što sam profesionalni coach, ja sam i NLP trener. Moj posao podrazumijeva educirati ljude upravo u ovoj oblasti. Raduje me prilika da kroz autorske treninge radim są mladim ljudima. Za NLP ću reći, sada i zauvijek, da jednostavno mora biti dostupan svima.
Uspjeh i razvitak je težnja ljudskih bića, koji je prvi korak ka tome? Da li je coach vodič na putu do uspjeha?
Vjerovali ili ne, najveća težnja ljudskih bića je težnja za sigurnošću i za mnoge je upravo to najveći uspjeh i stepen razvoja. Stepen razvoja našeg društva je vrlo slikovit i, nažalost, mali broj ljudi razmišlja i dovodi u pitanje kvalitet vlastitog života na jednom dubljem nivou. S druge strane, uspjeh nije univerzalna kategorija i teško je napraviti procjenu uspješnosti referirajući se na druge ljude. Uspjeh i razvoj moguće je posmatrati samo u odnosu na sebe. Gdje smo bili juče, gdje smo danas i gdje želimo biti sutra. Prošlost, sadašnjost i budućnost moraju imati razliku, a upravo ta razlika dobar je pokazatelj pozitivnih promjena. Knjige, prijatelji, novi uvidi, druge prespektive, coachi jesu vodiči na putu do uspjeha.
Kada je pravo vrijeme za posjetu coachu? Koji su simptomi koji pokazuju da nam je potreban coach?
Mnogi od nas su u svom životu u procesu coachinga, puno ranije nego što smo toga i svjesni. Roditelji su izvjesna vrsta coacha. Pri tome, naravno, mislim na kategoriju roditelja koji imaju hrabrosti odgajati djecu na principu slobode. Djeca takvih roditelja su vrlo uspješna i prepoznatljiva u društvu. Coaching je slobodan proces i uloga coacha je da pomogne klijentu da pronađe odgovore unutar sebe. Coach nije savjetnik, mentor ili terapeut. Na jednoj drugoj osnovi razmijenit ćemo uvide i mišljenja, pronaći idealno rješenje. Važno je znati da se u procesu coachinga uvijek radi o klijentu i ne postoje obrasci koji su primjenjivi za sve ljude. Najvažniji simptom da je nekome potreban coach je taj da je čovjek ŽIV. Mnogo ljudi koji su fizički živi, zapravo nisu živi. Ljudi se dijele, između ostalog, i prema tome da li žive život ili prosto čekaju da on prođe. Koliko odluka donesemo u samo jednom danu, koliko nesporazuma se desi, koliko emocija procesuiramo, koliko nebitnih stvari nam crpi energiju. Mnogo učimo o svemu, a malo učimo o sebi. Nekoliko sati mjesečno odvojiti na razgovor sa samim sobom podiže kvalitet života do neprepoznatljivosti.
Kako ste se vi odlučili baviti upravo ovim zanimanjem? Kako je tekao vaš put do certificiranog coacha?
Sa ove vremenske distance, rekla bih da je to srce kucalo u meni i prije nego se rodila ideja. Kroz sve svoje odnose sa drugim ljudima u životu, kroz svoju karijeru, u jednoj sasvim drugoj oblasti, uvijek sam se bavila ljudima. Ipak, ni tada nisam bila spremna osvijestiti to na način da promijenim karijeru munjevitom brzinom. Trajao je taj proces nekoliko godina, pa čak ni na Akademiji nisam bila tako sigurna da će to biti moje primarno zanimanje. Nakon završene Akademije, jedan od uslova za certifikaciju je taj da sam morala odraditi 50 sesija. To sam prihvatila kao dio stručnog ispita, odradila prvih 50 sesija i nikada više nisam prestala to da radim. Ljudima iz moje okoline činilo sa da sam napravila veliku promjenu. Ostaviti lijep i siguran posao i ući u jedan novi, i ne tako poznat svijet, svima je bilo potpuno suludo, osim meni. To je još jedan pokazatelj percepiranja uspjeha kao kategorije.
Odlazak psihologu, psihoterapeutu ili coachu, još uvijek se u našoj okolini stigmatizira ili se stavlja na zadnje mjesto. Briga o mentalnom zdravlju najmanja je od svih briga, kada je zdravlje u pitanju. Mislite li da će se to uskoro promijeniti i kako to postići?
Ne bih rekla da je to samo do naše sredine, da smo kao ljudi po tome specifični. To što se u nekim drugim kulturama i zemljama otvorenije gleda na to je stvar sistema u kojima ljudi žive, ne stvar drugačije prirode ljudi. Postoje zemlje u kojima ste, pod određenim okolnostima, zakonski obavezni proći kroz proces terapije. Svjetski poznate kompanije vam razgovor sa psihologom ili coachem ne ostavljaju na izbor. Ako želite biti dio razvijenog sistema, prosto morate učestvovati i raditi na sebi i na taj način. Samim tim, u nekim drugim zemljama to je stvar opšte kulture. Ne mogu predvidjeti tok promjena u tom smislu i, prema broju mojih klijenata, ne bih rekla da je mentalno zdravlje baš tako zanemareno. Mnogo ljudi želi raditi na sebi. Prije nekoliko godina imala sam situaciju sa mlađim djetetom za koju sam smatrala da je potrebna intervencija dječijeg psihologa. Prošli smo kao porodica taj proces i riješili problem na najbolji mogući način. Najvećim benefitom smatram to što sam svoju djecu naučila na koji način se rješava određeni problem. Pokazati djeci da pomoć ne traže slabi, nego pametni, odličan je način trajne promjene i izlaska iz stigmatizacije.
Vi ste coach i NLP trener. Radite sa timovima unutar kompanija. Kada radite treninge, da li ste istovremeno i NLP trener i coach?
Autorski treninzi koje radim su najzahtjevniji i najzanimljiviji dio ovog posla. Moj princip rada je da gotovo nikada nisam dizajnirala dva identična treninga. To je taj dio mene koji razmišlja kao coach. Bez obzira na to koliko određene skupine ljudi, timova unutar kompanija, zahtijevalo sličnu realizaciju problema, ono po čemu su oni sprecifični, suštinska je važnost. Treninge maksimalno prilagođavam timu sa kojim radim sa ciljem da korisnost za krajnje korisnike bude maksimalna.
U dijelu pripreme samog treninga djelujem isključivo kao coach, a tek onda kao NLP Trener. Za realizaciju treninga sam angažovana od strane menadžmenta za trening koji je namijenjen uposlenicima. Na tački na kojoj se cilj menadžmenta spaja sa interesom uposlenika, nastaje jedan trening. Biti coach i NLP trener unutar kompanije, važna je i odgovorna uloga. Doprinos kompaniji je najveći benefit koji imam za sebe.
Da li vi imate svog coacha?
Da. Više njih. To su uglavnom moje kolegice, sjajni coachevi iz regiona. S obzirom na to da svaka od njih ima vrlo jasnu ekspertizu i područje djelovanja, u zavisnosti od teme na kojoj želim da radim, odlučujem kojoj da se obratim.
Naravno da možeš – tako glasi vaša mantra. Odakle je ona proistekla?
Iz svega onoga što ja jesam. Ja vjerujem u ono što radim. Moj posao nije došao u moj život samo da bih nešto radila i plaćala račune. Vjerujem da mogućnosti pripadaju svima, da je jedina istina da sve ono što imate kao viziju u svojoj glavi možete i da ostvarite. Istina, postoji cijena koju je potrebno platiti za to. Naša spremnost da platimo tu cijenu određuje naše mogućnosti. A da se može, može se! Odustajanje nikada nije opcija, čak ni onda kada se čini da su sve opcije potrošene. Nemoguće je – to je rečenica u koju ne vjerujem! Naravno da možeš!
